1. Quem somos
Somos a Shanxi Yuehua Home Plus Co., Ltd. («Yuehua Blinds», «nós»). Fabricamos e exportamos persianas. Nosso site é yuehuablinds.com.
Você pode nos contatar pelo e-mail info@yuehuablinds.com ou pelo telefone +86 351 6778008.
2. O que coletamos
Coletamos dois tipos de informação: as que você nos fornece e as que seu dispositivo nos envia automaticamente.
2.1 Informações que você nos fornece
Ao enviar uma consulta (Request a Quote / Solicitar orçamento), pedimos:
- Seu nome, e-mail e país (obrigatório)
- Empresa, quantidades de produto, mercado-alvo e qualquer mensagem que você adicionar (opcional)
- Os produtos no seu carrinho de consulta (códigos dos produtos, nomes e quantidades)
- Seu idioma e fuso horário preferidos
2.2 Informações coletadas automaticamente
Ao visitar nosso site, coletamos automaticamente dados técnicos básicos:
- Endereço de IP
- Tipo de navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo
- Páginas que você visita e tempo de permanência
- O site que o indicou para nós
- Um ID de visitante e um ID de sessão
- Uma impressão digital do dispositivo (um valor gerado a partir das configurações do seu dispositivo, usado para reconhecer visitas repetidas)
- País, região e cidade estimados a partir do seu endereço de IP (por meio de um serviço de terceiros, ip-api.com)
- Se você aceitou o aviso de cookies
Também usamos um pequeno armazenamento local no seu navegador para lembrar:
- Os produtos do seu carrinho de consulta
- Seu idioma escolhido
- Se você já viu a animação de abertura (para que ela seja exibida apenas uma vez)
3. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para:
- Responder à sua consulta e enviar um orçamento
- Responder a perguntas posteriores
- Melhorar nossos produtos e nosso site
- Entender de onde vêm nossos visitantes e quais páginas são úteis
- Prevenir o uso indevido e manter o site seguro
Não usamos suas informações para publicidade. Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a ninguém.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos suas informações apenas com os prestadores de serviços de que precisamos para operar o negócio:
- Serviço de geolocalização por IP (ip-api.com) — para estimar o país dos visitantes
- Serviço de e-mail (Alibaba Cloud) — para enviar e-mails de confirmação
- Provedor de hospedagem do site — para manter o site em funcionamento
- Google Analytics, se habilitarmos — para entender o tráfego do site (somente com seu consentimento)
Não compartilhamos suas informações com anunciantes ou intermediários de dados.
5. Cookies e armazenamento local
Nosso site funciona com armazenamento local mínimo:
| Tipo | Finalidade | Consentimento necessário |
|---|---|---|
| Necessário | Carrinho de consulta, escolha de idioma, configuração da animação de abertura | Não |
| Analítico | Google Analytics (se habilitado) | Sim |
Se habilitarmos funções de análise, mostraremos um aviso solicitando seu consentimento antes de carregá-las. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
6. Por quanto tempo mantemos as informações
Mantemos os registros de consulta por 3 anos, ou até você nos pedir para excluí-los. Os registros de visitas são mantidos por um período mais curto, por motivos de segurança e estatística.
Se você nos pedir para excluir suas informações, nós as excluiremos, salvo se a lei nos obrigar a mantê-las.
7. Seus direitos
Você pode nos pedir para:
- Mostrar as informações que temos sobre você
- Corrigi-las se estiverem incorretas
- Excluí-las
- Parar de contatá-lo
Envie um e-mail para info@yuehuablinds.com e responderemos em um prazo razoável. Talvez seja necessário verificar sua identidade primeiro.
8. Segurança
Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações: HTTPS, controles de acesso e acesso limitado aos dados pessoais. Nenhum serviço online pode prometer segurança perfeita, mas notificaremos você prontamente se soubermos de uma violação que o afete.
9. Menores
Nosso site é destinado a adultos que compram ou importam persianas. Não coletamos conscientemente informações de crianças menores de 13 anos.
10. Alterações nesta política
Se mudarmos a forma como coletamos ou usamos as informações, atualizaremos esta página e alteraremos a data de «Última atualização».
11. Contato
Perguntas? Envie um e-mail para info@yuehuablinds.com ou ligue para +86 351 6778008.